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注文後、在庫なしとなった場合、キャンセルできますか?
ご注文後在庫なしとなった場合、納期をご連絡いたします。納期が合わない場合はご注文のキャンセルを受け付けます。
(※ご注文確定後、上記以外によるキャンセルは受け付けておりません)

送料や支払い手数料はいくらですか?
送料は各商品の送料ポイントの合計です。詳しくはこちらをご覧ください。
・銀行振込の場合・・・振込手数料はご負担ください。
・代金引換の場合・・・「お支払方法について」をご確認ください。
・価格.com安心支払いの場合・・・安心取引料はお客様のご負担となります。詳しくは「お支払方法について」をご確認ください。

見積書をほしいのですが・・・
ご注文手続きを進めていただくと、「注文フォーム」の「A内容確認」ページに「御見積書作成」ボタンがありますので、そちらを印刷してご利用ください。

銀行振込の場合、振込先の銀行、口座番号は?
振込先の銀行は、「三菱東京UFJ銀行」です。
間違いのないように口座番号はご注文確定後、お知らせしております。

その他 (FAQ)
なんでそんなに安いの?
直接買いに行けますか?
法人での購入です。事前に見積書と請求書をFAXしてくれますか?
業者です。保証書に販売店の印を押さずに出荷することは可能ですか?
領収書は発行してもらえますか?
注文内容の変更がしたいのですが・・・。
電話・FAX・電子メールでの注文はできますか?
お支払はどのような方法がありますか?また特徴を教えてください。
「エラーが出て注文ができません。」「エラーが出て会員登録ができません。」
最近チェックした商品
データが見つかりません。
キヤノンの業務用プリンターの延長保証についてはこちらをご覧ください。
延長保証サービスのご案内
2014/3/12(水)16時以降のご注文時にお申し込みいただける延長保証サービスが変更となります。 サービスの詳細については下記をご参照ください。 2014/03/12(水)16時までにご注文いただき延長保証サービスにご加入の方はこちらをご覧ください。
メーカー保証が切れて直ぐに商品が故障した!
延長保証には入っていたけど、「落下」は対象外と言われてしまった!

製品が故障した場合の修理費用は思っている以上に高額です。
パソコンや液晶テレビのパネルの破損の場合、購入金額よりも高い修理費用が発生する場合もございます。
そんな時、延長保証に加入していれば安心です。
お客様がご購入された大切な商品をお守りします。
当店では自然保証のみを保証するスタンダードな保証プランと、自然故障に加え「落下・水濡れ」等の複数の
リスクに対応するさらに安心のプランをご用意しております。

・自然故障
・自然故障+物損保証
・住宅設備機器(自然故障)

1. 法人名義でのお申込みも可能です。

ただし、メーカーが定める業務用製品(一部除外品目あり)、メーカーが定める過酷な使用での故障は
保証の対象外となります。

2. 贈与の場合もお申込み可能です。

ただし、 延長保証書には保証上限金額(購入金額)が明記されます。
延長保証の名義変更については、保証名義人様よりお客様窓口(下記)に
お申し出いただくことで可能です。

3. 延長保証書はご注文者様メールアドレス宛にメールにて送信いたします。

出荷から約2〜3週間でSOMPOワランティ株式会社より
ご注文者様メールアドレス宛に保証書発行のお知らせのメールにて送信いたします。
出荷から3週間以上経過しても延長保証書発行のお知らせメールが届かないなど、
保証書発行についてご不明な点がありましたらPWJお客様窓口へお問い合せください。

自然故障
自然故障
対象
「自然故障」を対象としたプランです。製品に故障が発生した場合には、保証規程に従い無償修理を手配します。
フォーアクシデント
アクシデント
アクシデント
「延長保証フォーアクシデント」とは 「自然故障」に加え、従来の保証では保証対象とならなかった突発的なアクシデント(破損・水没・火災等)による故障も対応できる保証となっております。
自然故障
自然故障
対象
「住設機器・オール電化商品延長保証」は、「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、保証規程に従い無償修理を手配します。
ご加入の前に、各プランの保証規程を必ずご確認ください。
また、延長保証に関してのお問合せは下記の連絡先までお願いいたします。
SOMPOワランティ株式会社
本社所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階
0800-170-2525  フリーコール 10:00〜19:00(日祝休) 携帯電話可
※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。
Mail info@cs.sompo-swt.com
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